丰台区多家单位联合推出抗疫心理援助“从‘心’开始”主题大礼包，采取线上线下多种方式，兼顾普惠性和针对多元需求，为儿童、学生、家庭、一线抗疫工作人员、留京过年人员等社会群体提供温馨提示、温暖服务，送上人文关怀。

关注社会公众，开展疫情心理疏导。面对疫情的冲击，心理健康不容忽视。疫情防控期间，丰台区委社会工委区民政局立足本职，统筹安排，整合全区社会心理服务资源，成立由社会心理服务专业人才、心理咨询师组成的心理服务专业团队，围绕“抗疫有我 从‘心’开始”的主题，开展社会心理服务系列活动，对抗疫一线工作人员和居民群众进行心理疏导。

24小时、“一对一”。丰台区开通24小时心理服务热线。由专业社会心理服务工作人员提供全天候24小时危机干预、心理咨询、心理疏导、情绪支持等社会心理服务。丰台区团区委开展“一对一”线上专业心理疏导。针对有需求的特殊人员，采取线上形式，“一对一”提供疫情认知、健康指导和心理情绪辅导，评估心理危机，开展家庭支持、社会关系修复及转介等社会心理服务。并开设线上心理服务课堂。根据疫情防控形势的需要，定期播放由社会心理服务方面的专家、学者开展与疫情相关的心理健康知识普及讲座，从正面引导社会情绪，提升居民群众应对公共卫生事件的能力。

普及解压技巧，推出“宅家宝贝”行动。采取多种形式（运动减压、音乐律动减压、正念减压等）调节居民群众应对疫情防控的心理情绪，缓解压力，减轻焦虑等不良情绪。同时结合儿童、青少年心理发展特点，丰台区推出宅家宝贝”系列心理服务活动，以亲子游戏的方式缓解儿童、青少年因疫情带来的生活、学习上的不便，指导家长对心理不适的孩子进行心理调节。