战“疫”在一线
海淀区永定路街道“三心服务”促“三度” 高质量推进疫苗接种工作
http://www.bjcc.gov.cn    来源:北京组工网    发布时间:2022-01-11

为切实推进辖区疫苗接种工作。永定路街道坚持“三心服务”促“三度”的工作方法。高质量推进疫苗接种工作。切实打出疫苗接种“加速度”

全心服务让疫苗接种有速度。11月下旬,永定路街道启动“暖心大巴”,为辖区老年人和特殊人群提供疫苗接送点到小区之间的“点对点”接送服务,全流程提高疫苗接种的“组织化”程度,加快疫苗接送的速度。在居民上车前,工作人员会将扫码测温、讲解接种须知和禁忌、签署知情同意书等部分现场步骤前置,并通过自行测血压、社区协助量血压等方式,帮助居民提前了解自身状况,争取最大限度的理解配合,避免现场积压人流,以进一步加快现场效率。同时,在开设“暖心大巴”前,街道根据上半年的上门接种第二针时间,计算了大多数人群的加强针接种日期,统筹制定了车辆转运安排表,根据社区上报人数合理增减车次,调整转运天数。安排社区工作人员跟车服务,维护车内秩序以及到站后接种现场服务引导,精心、细致地帮助前来接种的特殊群体打消顾虑。

精心服务让疫苗接种有力度。永定路街道多为部队大院、老旧小区,辖区内60岁以上居民约占总人口的四分之一。“老人不会使用手机预约、不了解疫苗接种禁忌、自己无法到达接种点......”遇到这些问题怎么办?永定路街道因“地制宜破解难题”。工作人员服务上门,精准细致摸排老人遇到的困难,针对居民建议,街道多次召开疫苗接种工作推进会,号召各社区立刻响应、迅速推动,展开宣传动员,对照接种台账,利用周末时间组织社工、志愿者上门摸排动员,通过短信、微信公众号、宣传单等渠道,让疫苗接种的最新信息和知识“上网”又“上墙”,邀请居民主动现身说法分享接种感受,打消居民的焦虑心理问题,最大限度提高接种效率。

舒心服务让疫苗接种有温度。针对接种人群的不同,街道会适时调整接种点场地安排。比如在启动暖心大巴后,街道专门为居民增设了“大巴车团体接种通道”专门等待区集中,最大可能减少排队时间,现场严格分流,确保接种点内秩序畅通。永定路街道新冠疫苗接种点现场负责人表示,团体接种通道主要是为专门由大巴车送到接种点的居民开通,和其他通道的人员进行了分流,而且白天到场接种的居民多为老年人,所以我们也划分了老年人休息区供他们休息,也方便现场工作人员关注他们的身体情况。

“腿脚不便不想出远门,家门口能打针吗?”为此,街道打造了“1+25”分场地模式,开设接种流动点位,让老年人在社区也能完成接种。当前,新一轮疫苗进社区工作再次启动,12月4日——12月7日,永定路街道在蓝天剧院开设疫苗接种专场,为辖区居民提供便捷高效的疫苗接种服务,为不少行动不便的老人提供了便利。“我6月4号打的第二针,今天刚好满6个自然月,打完我自己安心,家里人也放心刘。”李阿姨由于行动不便,一直没有到接种点接种加强针,本次接种点“搬”到了家门口,就给他解决了大麻烦。


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