战“疫”在一线
封控不“封”爱 丰台智慧家医与您守望相助
http://www.bjcc.gov.cn    来源:北京组工网    发布时间:2021-11-17

为解决西罗园街道封控小区居民寻医问药问题,西罗园社区卫生服务中心第一时间与街道对接,组成了封管控区“寻医问药”值守小组,从10月24日开始每天派出一名有经验的家庭医生值守,确保居民有就医问药的问题能得到专业的咨询、解答与处理。对于无法居家处理的情况也能及时畅通途径与相关医院进行专业的对接,按照规范的流程协助社区街道工作人员进行转运就医。打通守护生命绿色通道,全力保障百姓寻医问药需求。

“现场+线上”一键联通问诊。值守家庭医生现场接受居民的就医需求,询问详细情况,然后将信息准确传递到后方的医疗保障小组,由中心全科医生启动智慧家医在线问诊流程,与居民第一时间建立在线面对面的问诊,开展在线诊疗、咨询、开药记录以及相关的疫情防控宣教。

“现场+上门”一键开启治疗。在封、管控区得到有上门进行治疗的需求时,值守医生能现场联系上门查看,了解情况后,与后方医疗小组取得联系,第一时间确定是否派入护士支援以及是否携带相关治疗器械等事宜。值守期间完成了管控区居民家中更换尿管的特殊出诊保障。

“现场+台账”一键打通取药。西罗园社区卫生服务中心家医团队将封控区管控区签约居民中60岁以上,有慢性病、基础病的人员制作了台账,做到底数清、情况准。替封、管控区居民代开慢性病常用药的志愿者们可以直接与中心导诊台对接,开启绿色通道,在导诊的引领下,优先挂号、优先看诊、优先取药,一套流程畅通无阻,确保在最短的时间能将所需药品开出,带回封、管控区的居民手中。

在被封控的时间里,封、管控区有家庭医生值守,社区医疗服务有家医团队全力保障,封控不“封”爱,丰台智慧家医团队与居民一起守望相助。


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